创业路上的别样“温柔”

　　——2018届毕业生吴子睿创业事迹

　　吴子睿，男，江西外语外贸职业学院2018届工程造价专业毕业生，2017年创立义乌市子爱健康管理有限公司，注册资本500万元，现有员工40余人。

　　走出舒适圈，萌发创业欲

　　吴子睿在实习期间，得到了在家乡某国企实习的机会。如果表现出色，通过考核，毕业后即可正式进入该企业工作。在家人和外人看来，能进入国企工作，算是一份比较体面，让人满意的工作了。但是对于吴子睿本人来说，却总是缺少了点什么似的。“应该就是缺少兴趣吧，提不起工作的干劲。”他说到，“总觉得自己过着一种一眼就能忘到头的生活，就像自己的父辈一样。也许这种生活很安稳，但是却不是我内心希望的。”就是内心的这份不安定，促使吴子睿在实习期尚未完全结束时，就辞去了工作。而辞去工作必然就意味着生活没有了经济保障，他开始重新寻找，但是却没有想好去干什么，一时陷入了彷徨中。就在那时一位交情较好地老乡李某提议一起创业，两人一拍即合。

　　埋头市场，瞄准创业方向

　　创业想法既起，就必须找准一个方向。经过3多月的市场调查和走访，吴子睿和合伙人将目光瞄准了月嫂行业。他们认为随着人们生活水平的不断提高，对生活质量的要求也会越来越高。现代人生活节奏很快，而且由于父母年龄年轻化和婚育年龄推迟两种现象并存，很多家庭在增添新生儿后，要么没有合适的帮手，要么根本不知如何护理，加上各个家庭都有不同的情况，月子里新生儿和产妇的护理就成了家庭的一个难题。市面上月嫂虽多，但是在县城护理理念相对落后，很多月嫂缺乏专业培训就无证上岗，雇主和月嫂产生矛盾后双方权益也难以得到保障。于是，办一家规范的、科学的月子中心，让产妇们享受到专业规范的服务就成了吴子睿和合伙人的共同心愿。

　　好的合伙人是成功的一半

　　创业想法落地后，吴子睿感受到要想创业成功，单靠两个人是完全不够的。一是因为创业之初需要一大笔资金用于租赁场所、雇佣员工、购买仪器等等，二是两个人都没有护理的专业知识，创业很容易陷入僵局。小吴立刻想到了自己的一位学习护理专业的女同学小于。小于毕业于省内某卫生学校护理专业，毕业后便在省妇保医院工作。他找到小于，和她谈了自己的创业想法并邀请她加入创业，负责护理技术把关。后经过熟人介绍，又认识了张某。四人商定一致，由吴子睿担任公司法人代表，占有51%股份，小于负责技术，占15%，李某负责市场营销，张某负责客户服务，分别各占12%，剩下10%用于今后作为奖励性股份。并选取人流量大、外来人口多的浙江义乌作为创业地点，招聘月嫂并参加专业培训和考证，和当地酒店签订客房长期租赁业务，开始了四人创业之路。

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　　以优质服务勾画创业愿景

　　所谓万事开头难。如何让自己的月子公司能为人所知，吴子睿创业团队采取了最“笨”的办法，那就是“扫街扫店”，逢人便说。团队4人经常出入繁华街巷、当地医院去推广，公司保姆车车身上的广告喷绘也是走哪到哪。看似最笨的办法却给他们带来了第一桩生意。外地在义乌做生意的一家人选择了他们的月子中心。专业的护理、人性化而周到的服务、实惠的价格令对方留下了深刻印象。口口相传的口碑效应成了他们生意的最大“王牌”。但是作为公司法人代表，吴子睿意识到只有不断精进业务，提高从业人员的素质和专业技能才可对抗日益激烈的竞争。他经常性参加月子会所行业协会的活动，向先进取经，先后购置了先进的护理仪器，不断输送员工外出培训，学习掌握先进经验。他说，“如果服务跟市场上的零星月嫂一样，我们就没有必要开这家月子中心了。”吴子睿对聘用的全部月嫂重新进行了系统的理论与实践培训，并将最难衡量的月嫂服务质量做了量化考核处理，制成一本月嫂服务手册。宝宝黄疸测试、脐带护理、体温测量、食量记录等等，产妇开奶情况、饮食情况、情绪心理状况、产后修复情况……几十条服务内容以表格式呈现，雇主可以在手册里看到全部服务内容，月嫂要对每日的服务做记录，做完一项打一个钩。凭借规范化管理和专业化服务，吴子睿所服务的月子中心稳步发展，扩展业务3家，全年平均接待客户60余人，盈利200余万元，并赢得了极好的口碑。越来越多的产妇慕名而来。

　　从业三年，吴子睿说自己也成为了一个“温柔”的男生。由于接触的客户都是母婴，自己的性格都变得温柔起来，平时说话都是轻声细气，生怕惊吓了新生儿。新生命的降临除了幸福，也会因为各种原因产生家庭矛盾，现在自己做的工作不仅可以促进家庭和谐，还可以感受家庭伴随新生命成长的快乐，很有意义。每日忙碌的吴子睿谈及团员愿望，“我们想把坐月子的新理念在县级城市普及开来，让更多女性受益。”

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